Как купить билеты на сайте

Для выбора оплаты билетов с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплатить». Выбранные вами места будут временно забронированы в ожидании окончания процесса оплаты. Если оплата по каким-либо причинам не будет совершена в течении 20 минут, бронь этих мест будет аннулирована как неподтвержденная.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: Мир, VISA International, MasterCard World Wide.

Подробное описание процесса оплаты

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Наш сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты. На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать для оплаты?
  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Доставка электронных билетов

В случае успешной оплаты на ваш номер телефона, указанный при регистрации, будет выслано сообщение с ссылкой для доступа к купленным билетам. Кроме того, билеты доступны в вашем Личном кабинете (раздел «Билеты»). 

В большинстве случаев банк, выпустивший вашу пластиковую карту, оповещает об операциях по карте и высылает электронный чек. Пожалуйста, обратите внимание, что чек не является билетом и не может служить основанием для пропуска в кинозал.

Вам не нужно обращаться в кассу кинотеатра для печати билета, при входе в кинозал предъявите электронный билет контролеру билетов на любом, в том числе цифровом, носителе, позволяющим сканирование штрих-кода. Не допускайте копирования электронного билета - валидация по электронному билету происходит однократно.

Возврат электронных билетов

Возврат билетов, приобретенных онлайн, возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, на который были приобретены билеты. Для возврата билетов перейдите в Личный кабинет (раздел «Билеты») и нажмите «Вернуть». Билеты будут аннулированы, а денежные средства возвращены на карту, использованную при оплате. 

Также возврат электронных билетов можно произвести в кассе кинотеатра не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса. Чтобы выполнить возврат вам необходимо сообщить номер билета (или номер бронирования) и данные карты, использованной при оплате. При возврате в кассе кинотеатра денежные средства также будут возвращены на карту, использованную при оплате.